常見問題

我需要註冊嗎？
請於購物前註冊，閣下的個人資料會自動儲存，於下次購物時便可以節省更多時間。 

如何下單？
選擇想要的顏色、尺碼和數量，加入購物車便可。完成後可以選擇繼續購物或登入帳戶完成購物。
輸入個人資料並透過PayPal或Stripe系統使用信用卡完全付款程序。
當付款完成後，閣下將會收到一個確認電郵。 

如何使用優惠碼？
在按下結算按鈕後，請在確認付款前輸入相關優惠碼以享受有關折扣或優惠。 

運費多少？
訂單滿港幣$500即享全球免費送貨，港幣$500以下的訂單一律收取港幣$40運費。

貨品可以寄送到什麼地方？需要多少時間完成送貨？
我們將會寄送到全球所有地方。當確認訂單後，我們一般會於三個工作天內發貨。大部分訂單會於3至14個工作天內送抵（視乎目的地而定 ）。詳情請參考運送服務。 

有什麼運送方式？
所有以香港或澳門為目的地的訂單將會使用香港郵政或順豐速運運送。以其他國家或地區作為目的地的訂單，我們將會根據郵件的目的地選擇有關的快遞公司 。詳情請參考運送服務。 

如果我想更改個人資料或訂單資料應該怎麼辦？
如果閣下想更改個人資料或訂單資料，請立即電郵到online@adlibfashion.com。如果閣下的訂單已經寄出，閣下將需要負責因更改個人資料或訂單資料而帶來的額外運費。 

如何查詢追蹤訂單狀況？
當訂單寄出時，閣下將會收到電郵通知，電郵內會有訂單的追蹤號碼，方便閣下追蹤訂單狀況。

如何取消訂單？
如果閣下的訂單尚未寄出而閣下因為特別原因要取消訂單，可以電郵到online@adlibfashion.com向我們提出要求。但如果閣下的訂單已經寄出，很抱歉，訂單不能作出任何更改。 

為何我會收到有關貨品缺貨的電郵？
很抱歉，網站的貨品有機會出現缺貨的情況。當閣下所購買的貨品已經缺貨，我們將會以電郵通知閣下。我們將會退回有關貨品的金額到閣下的PayPal或信用卡户口。 

如何換貨或退貨？
閣下在收到貨品的7天內，發現有貨品有任何損壞或錯漏，可以聯絡我們，我們將提供換貨或免費退貨。如需要換貨或退貨，請電郵到online@adlibfashion.com。詳情請參考退換政策。

ad-lib會員折扣適用於網店嗎？
ad-lib會員折扣並不適用於網店。網店和實體店是分開運作的，任何會員折扣和其他實體店的優惠推廣皆不適用於網店。 

我如何知道哪個尺碼最適合我？
貨品頁面中，在尺碼選項下方為該貨品的尺碼表，閣下可參考該尺碼表選擇最適合的尺碼。